Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Laura Sarrasin Immo Sàrl accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez le site laura.swiss, pourquoi, avec quels prestataires et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement
Laura Sarrasin Immo Sàrl, Rue du Simplon 4, 1920 Martigny, Suisse (IDE CHE-221.566.024). Personne de contact : Charly Urios-Bauer, urios@laura.swiss.
2. Données que nous traitons
- Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de bien, localité et message.
- Estimateur immobilier en ligne : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), adresse et caractéristiques du bien, ainsi que l'estimation calculée.
- Assistant conversationnel (chatbot) : les messages que vous saisissez dans la fenêtre de discussion. Merci de ne pas y indiquer de données sensibles.
- Données techniques : lors de chaque visite, l'adresse IP, le navigateur, la page consultée et l'heure sont traités par nos prestataires techniques (hébergement, polices, vidéo) pour afficher le site et en assurer la sécurité.
3. Finalités
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande, établir et vous transmettre votre estimation, vous recontacter au sujet de votre projet immobilier et assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Prestataires et transferts à l'étranger
Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent certaines données pour notre compte :
- Netlify (États-Unis) : hébergement du site.
- EmailJS : envoi par e-mail des demandes du formulaire de contact et de l'estimateur.
- n8n (Allemagne) : traitement des messages de l'assistant conversationnel.
- Vimeo (États-Unis) : diffusion de la vidéo d'accueil, intégrée en mode « ne pas suivre ».
- Google Fonts (Google) et jsDelivr : chargement des polices de caractères et de bibliothèques techniques.
Certains de ces prestataires sont situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Lorsque le pays concerné n'offre pas un niveau de protection adéquat, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types ou certification du prestataire au Swiss-US Data Privacy Framework).
5. Cookies
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. La vidéo d'accueil est intégrée sans suivi. Certains prestataires techniques peuvent utiliser des cookies ou un stockage strictement nécessaires au fonctionnement de leurs services.
6. Durée de conservation
Les demandes reçues par le formulaire, l'estimateur ou l'assistant sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation. Si un mandat est conclu, les données sont conservées pendant la durée légale applicable (en principe dix ans pour les pièces comptables). Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, vous opposer à leur traitement ou demander leur remise dans un format courant. Écrivez-nous à urios@laura.swiss. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
8. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
9. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte de l'évolution du site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Voir aussi nos mentions légales.